她指著董事長和分公司眾人,情緒激動(dòng),
“我辦業(yè)務(wù)這兩年,見過太多可憐人!”
“明明符合保單要求,公司卻仗著人家不懂條款、沒本事鬧事,就硬不給賠!”
“專挑軟柿子捏,欺軟怕硬,這份昧良心的錢,我掙得不安心!”
她的話像是點(diǎn)燃了引線,大廳里瞬間炸開了鍋,
越來越多的客戶圍上來,你一言我一語地訴說著自己的遭遇——
有人被誤導(dǎo)投保,
有人理賠被無故拖延,
有人領(lǐng)贈(zèng)品時(shí)遭過白眼,
還有人被業(yè)務(wù)員冷嘲熱諷過“窮就別買保險(xiǎn)”。
抱怨聲、控訴聲此起彼伏,原本光鮮亮麗的保險(xiǎn)公司大廳,此刻成了眾矢之的。
董事長的臉徹底沒了血色,站在原地手足無措,
額頭上的冷汗順著臉頰往下淌,后背的襯衫早已濕透。
田好父親更是癱坐在椅子上,眼神空洞,顯然沒料到事情會(huì)鬧到這個(gè)地步。
田好趴在地上,看著眼前的一切,
臉上的囂張和委屈早已消失不見,只剩下深深的恐懼。
她終于明白,自己得罪的不僅是一個(gè)大客戶,更是無數(shù)被公司漠視權(quán)益的普通人,
而她的一時(shí)狂妄,徹底點(diǎn)燃了這積壓已久的怒火。
我看著眼前這些無助又憤怒的面孔,轉(zhuǎn)頭對(duì)董事長冷冷道。
“你看到了?這就是你們的客戶,這就是你們的服務(wù)。”
“今天這事,不是開除一個(gè)田好、賠我一筆錢就能解決的。”
“給所有被不公對(duì)待的客戶一個(gè)交代,這是你們唯一的出路。”"}