第21章 被推上桌面的那份“選擇題”（第1頁）

清晨五點半。

天還沒亮透，窗外隱約能聽見清掃車的聲音，拖著刷子在馬路上來回碾，水跡在昏黃路燈下泛著冷光。

林霄被鬧鐘叫醒。

不是公司安排的早會，也不是趕進度——

而是他自己設的。

【——你今天要先看幾樣東西。】

系統提前提醒過。

【——獵手那邊不會在度報道發完之后，什么都不做。】

【——他們習慣趁混亂的時候，加一把力。】

“我也正好。”

他翻身坐起，揉著臉，“趁天沒亮，先把該看的看完。”

洗了把冷水臉，人徹底清醒。

電腦開機，屏幕亮起。

郵箱里新的未讀郵件有十幾封，其中一封標題很醒目：

＞【關于近期策略影響的緊急反饋（業務線X）】

發件人是業務端一個中層經理，名字他見過幾次，具體項目不熟。

點擊。

正文不長，很“職業”的控訴：

＞【林工，您好。】

【抱歉一大早打擾。】

＞【昨晚我們收到一個較為極端的用戶投訴。】

【該用戶因資金周轉出現困難，嘗試通過本平臺獲取授信。】

【但多次嘗試皆被系統延遲或拒絕。】

＞【用戶在投訴中提到，因未能及時獲得資金支持，其家庭出現進一步矛盾。】

【目前已經引發一定輿情風險。】

＞【對方明確提到了您在某媒體報道中的言論，認為是“某些工程師的自以為是”，導致其“被關在門外”。】

＞【我們正在安撫用戶情緒。】

【但還請您這邊盡快核查相關策略是否存在“誤傷”的情況。】

【并給出一個可對用戶解釋的說明。】

結尾一句：

＞【我們都不希望平臺保護一部分人的同時，把另一部分人推向更糟的處境。】